Se c\u2019\u00e8 un fatto di cui siamo assolutamente certi, in un momento di totale incertezza, \u00e8 che tutto \u00e8 diventato fluido, nulla \u00e8 pi\u00f9 fermo ed immutevole.<\/p>
Ormai da tempo stiamo assistendo a una metamoforsi epocale nel mondo del lavoro dove anche la solida istituzione delle imprese non fa eccezione.<\/p>
Un tempo le aziende potevano essere governate efficacemente con rigidi controlli e una maniacale attenzioni alla redditivit\u00e0 e all\u2019efficientamento, oggi non \u00e8 pi\u00f9 sufficiente e si rendono indispensabili competenze pi\u00f9 emotive e relazionali.<\/strong><\/p> Alcune mansioni, prima fondamentali all\u2019interno dell\u2019organizzazione, non esistono pi\u00f9, la tecnologia<\/strong> le ha rese inutili, altre invece sono state profondamente stravolte dall\u2019utilizzo di avanzati strumenti.<\/p> Il cambiamento, gi\u00e0 in corso, sta avvenendo ad una velocit\u00e0 che aumenta esponenzialmente: le abilit\u00e0 tecniche diventano obsolete e le qualifiche verticali sono sempre pi\u00f9 soppiantate da potenti algoritmi di intelligenza artificiale.<\/p> <\/p> Le cosiddette hard skill raggiungeranno gradi di sofisticazione mai visti prima e saranno appannaggio di un\u2019\u00e9lite professionale iper specializzata.<\/p> C\u2019\u00e8 per\u00f2 un aspetto su cui tutti gli esperti concordano: le competenze che serviranno per affrontare il futuro del lavoro sono le soft skills, o meglio le human skills<\/strong>.<\/p> Ovvero quelle attitudini propriamente umane e in quanto tali difficili da replicare da parte delle macchine.<\/p> In particolare: la capacit\u00e0 di risolvere i problemi, quella di avere a che fare con molti interlocutori diversi, di lavorare in gruppo. E ancora: creativit\u00e0, abilit\u00e0 nella negoziazione, capacit\u00e0 di comunicazione interpersonale e di gestione delle aspettative altrui, fiducia nei collaboratori, orientamento alla condivisione, sensibilit\u00e0 nel comprendere le esigenze dell\u2019altro (soprattutto quelle non espresse).<\/p> Sono sentimenti come l\u2019empatia, la fiducia e la comunicazione e il senso critico a permettere una maggiore vicinanza ai bisogno dei Clienti (interni ed esterni) e a porre le basi per l\u2019innovazione e l\u2019adattabilit\u00e0.<\/p> <\/p> Ma non sono solo le competenze a subire una trasformazione, lo sono anche le modalit\u00e0 di lavoro e di gestione<\/strong><\/a>. Basti pensare a fenomeni come smart working e co working, gli spazi e i tempi di lavoro sono sempre meno fissi e definiti, l\u2019avvicinamento del lavoro alla scuola, la posticipazione della pensione creano una compresenza di generazioni molto diverse all\u2019interno delle nostre fabbriche.<\/p> Sta mutando anche il concetto di carriera verso un\u2019identit\u00e0 pi\u00f9 fluida<\/strong>, caratterizzata da percorsi lunghi e meno costanti, fatti di grandi cambiamenti ed alternanza tra momenti operativi e formativi, nonch\u00e9 tra pause intenzionali e stop forzati.<\/p> Per affrontare queste straordinarie trasformazioni occorrer\u00e0 mettere da parte rigidit\u00e0 gerarchiche e stili di leadership accentratori per lasciare spazio ad un management pi\u00f9 accogliente, flessibile, trasparente ed inclusivo. Un management in grado di coltivare relazioni, prendersi cura di s\u00e9 stesso e degli altri, dare fiducia.<\/p> E\u2019 giunto il momento di ripensare a livello profondo alla motivazione e al senso di appartenenza professionale, spostando il focus dal semplice job title al vero valore aggiunto che una persona pu\u00f2 apportare all\u2019interno di un\u2019organizzazione, in termini di contenuti, idee e relazioni.<\/p> <\/p> E\u2019 giunto il momento di approcciarsi ad un nuovo modo di lavorare che non si focalizza su cartellini ed organigrammi ma d\u00e0 alternative e permette ampia indipendenza organizzativa e che scommette su un nuovo patto lavoratore-azienda in cui ad una maggiore libert\u00e0 ed autonomia corrisponde un aumentato senso di consapevolezza e responsabilit\u00e0 da parte di tutti.<\/p> Un organizzazione di questo tipo permetter\u00e0 di ridefinire in continuazione il proprio scopo, rivedendo le priorit\u00e0 in modo dinamico, con un approccio circolare e non pi\u00f9 piramidale, dove non vige solo la logica del do ut des, ma anche quella della creazione di valore di per s\u00e9.<\/p> In questa nuova prospettiva anche le emozioni hanno un ruolo, la fidelizzazione e il passaparola contano e l\u2019etica non \u00e8 un concetto di marketing, bens\u00ec un principio fondativo.<\/p> Il proprio team interno diventa il Cliente numero uno, al quale si forniscono tutte le informazioni necessarie per dare il meglio e dispiegare energia, anzich\u00e9 trattenerla come gioco di potere.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se c\u2019\u00e8 un fatto di cui siamo assolutamente certi, in un momento di totale incertezza, \u00e8 che tutto \u00e8 diventato fluido, nulla \u00e8 pi\u00f9 fermo ed immutevole. 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